Dúvidas Frequentes
- Como Comprar?
- Tamanhos
- Segurança
- Trocas e Devoluções
- Fretes e Entrega
- Formas de Pagamento
- Qualidade e Garantia
- Rastrear Pedido
- Cuidados com o Produto
- Editar Sua Conta
- Como Comprar?
- Comprar na La Ditta é fácil! Você escolhe suas camisetas, adiciona ao carrinho, informa seus dados de entrega, escolhe a melhor maneira de pagar e pronto. Entre 3 e 10 dias o pedido chega na sua casa!
- Tamanhos
- Temos quatro tamanhos de camisetas. Dificilmente você estará fora destes padrões. Confira nossa tabela de medidas abaixo, compare com alguma camisa que você já tenha e certifique-se do tamanho ideal.
- Segurança
- Comprar na La Ditta é totalmente seguro. Temos parceria com o PagSeguro UOL, a maneira mais segura de comprar pela internet, com tecnologia SSL 128 bits que garante que suas informações estarão protegidas.
- Trocas e Devoluções
- Nós queremos que você ame nossos produtos. Se você não está satisfeito com sua compra, devolva o item (s) para troca, reembolso ou crédito.
Todas as devoluções devem ser feitas no prazo máximo de 7 dias a partir da data de recebimento. Nós NÃO aceitamos devoluções ou trocas após o prazo de 7 dias.
Também não trocamos ou reembolsamos produtos que tenham sido USADOS, LAVADOS ou DANIFICADOS de alguma maneira. O produto (s) deve ser retornado no estado original de envio. Se um produto LAVADO for retornado ele será recusado e enviado de volta ao cliente. FAVOR NÃO INSISTIR.
Nos casos de trocas ou insatisfação com o produto (s), os custos de envio de volta para nós são de responsabilidade do cliente. A troca será efetuada em até uma semana e caso o produto desejado não esteja disponível, nós daremos um crédito no mesmo valor. Após a troca, o produto (s) será enviado de volta sem custo para o cliente.
A fim de processar o seu retorno, por favor inclua o seu nome, endereço e número do pedido junto com os itens que você vai retornar. Inclua também por quais produtos e tamanhos gostaria de trocar, se for o caso. Se você tiver quaisquer outras perguntas sobre retornos não hesite em entrar em contato. - Endereço de retorno:
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Av. Lúcio Costa 3360 Bl6 sl 405
Barra da Tijuca - Rio de Janeiro - RJ – Brasil – CEP:22631-010
Tel: 21 2495-5253
Tel: 21 3502-7551 - Frete e Entrega
- Trabalhamos com os Correios para entrega dos nossos produtos. Utilizamos os serviços de Sedex e Pac-Correios, que abrange todo território nacional e leva de 1 a 10 dias úteis para entrega. Você será informado durante todo processo de compra e recebe um número para rastrear seu pedido quando ele for enviado.
- O custo do frete é calculado na hora da compra, após informar o Cep de destino. Comprando 3 ou mais camisetas o FRETE É GRÁTIS para todo Brasil, por Pac-Correios.
- Formas de Pagamento
- Aceitamos todas as formas de pagamento, cartão de crédito, transferência online, boleto bancário e PagSeguro UOL, a forma mais segura de comprar na internet. Tudo com alta segurança e tecnologia SSL 128 bits que garante que suas informações estarão protegidas.
- Qualidade e Garantia
- Nós garantimos que todas as nossas camisetas são de altíssima qualidade, produzidas com as melhores malhas e a impressão feita pelos melhores profissionais da indústria. Usamos malha 100% algodão fios 30.1 e 40.1 penteados, sempre com lavagens para amaciar e envelhecer o tecido, proporcionando um toque muito agradável e macio, tipo "pele de pêssego", com um efeito visual desgastado proposital e sutil.
- Usamos também malhas "Vintage" que já são pré-lavadas de fábrica e apresentam um look envelhecido, desgastado. Estamos sempre experimentando lavagens e maneiras de produzir um visual diferente do tradicional, com estilo e personalidade.
- Temos um cuidado muito grande com as nossas camisetas e procuramos trabalhar somente com o que há de melhor em materiais, acabamento e impressão. Temos certeza que você vai ficar mais do que satisfeito quando receber nossas camisetas.
- Rastrear Pedido
- Se você já fez um pedido e gostaria de saber aonde ele está, clique aqui!
- Cuidados com o Produto
- Camisetas:
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- As camisetas devem ser lavadas e passadas pelo lado do avesso.
- Usar sabão indicado para roupas coloridas, conforme instruções de uso da embalagem do produto utilizado.
- Não usar alvejamento à base de cloro.
- Não deixar de molho.
- Enxaguar bem sem deixar restos de produtos.
- Não limpar a seco.
- Não remover manchas com solventes.
- As camisetas devem secar a sombra.
- Não secar em tambor rotativo.
- Editar Conta
- Se você quiser alterar seus dados de cadastro, mudar endereço, trocar senha ou alterar qualquer informação pessoal, clique aqui!
